Integritetspolicy

Integritetspolicy – HeyFloaty

Senast uppdaterad: 1 juli 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur HeyFloaty (webbplatsen, "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller handlar på heyfloaty.se, eller på annat sätt kommunicerar med oss angående våra tjänster (gemensamt kallade "Tjänsterna").

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den reviderade integritetspolicyn publiceras på webbplatsen med ett uppdaterat datum för senaste ändring.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att kunna tillhandahålla våra tjänster samlar vi in personuppgifter från olika källor. Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du använder våra tjänster.

Vi använder uppgifterna för att:

Tillhandahålla och förbättra våra tjänster.
Behandla beställningar och betalningar.
Kommunicera med dig.
Uppfylla rättsliga skyldigheter.
Skydda våra tjänster och förebygga bedrägerier.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Uppgifter du lämnar direkt till oss

Vi kan samla in:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Fakturerings- och leveransadress
Betalningsinformation
Kontouppgifter
Kundserviceärenden

Information om din användning

Vi kan automatiskt samla in information om hur du använder webbplatsen, exempelvis:

IP-adress
Webbläsare
Enhet
Cookies
Besöksstatistik
Användningsdata

Information från tredje part

Vi kan få uppgifter från exempelvis:

Shopify
Betalningsleverantörer
Fraktleverantörer
Analys- och marknadsföringspartners

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

Hantera beställningar och leveranser.
Behandla betalningar.
Hantera returer och reklamationer.
Erbjuda kundservice.
Skicka orderbekräftelser och annan viktig information.
Förbättra vår webbplats.
Marknadsföra våra produkter där det är tillåtet enligt lag.
Förebygga bedrägerier och säkerställa säker användning av våra tjänster.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafiken på webbplatsen.

Du kan när som helst ändra inställningarna för cookies i din webbläsare.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

Betalningsleverantörer
Fraktbolag
IT-leverantörer
Kundsupport
Marknadsföringspartners
Myndigheter när lagen kräver det

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Tredje parts webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetsskyddet på dessa webbplatser.

Barns personuppgifter

Våra tjänster riktar sig inte till barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år.

Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Ingen överföring via internet kan dock garanteras vara helt säker.